Lowongan Pekerjaan sebagai HelpDesk pada Service Provider

Dear Cisco Academy

Perusahaan service provider sedang mencari 4 orang helpdesk dengan persyaratan sbb dibawah ini, silahkan kirim CV anda ke agautama@cisco.com dengan subjek email: HELPDESK

RUANG LINGKUP
Ruang lingkup pekerjaan ini adalah support penanganan gangguan, menerima, menyelesaikan, meneruskan jika perlu, dan melaporkan gangguan yang diterima oleh team call center sebagai bahan analisa guna selalu dilakukan perbaikan-perbaikan untuk menciptakan layanan yang terbaik Baca lebih lanjut

Perbedaan EDI dengan ERP

EDI (Electronic Data Interchange)

Pengertian EDI adalah proses transfer data yang terstruktur, dalam format standaryang disetujui, dari satu sistem komputer ke sistem komputer lainnya, dalam bentuk elektronik.
EDI adalah satu bentuk “e-commerce” yang secara formal diperkenalkan kepada seluruh masyarakat secara luas dengan menggunakan media komputer di dalam pelaksanaannya.

Keuntungan dalam penggunaan EDI

  • Penghematan waktu. Pada dasarnya EDI menggantikan transaksi yang menggunakan kertas menjadi transaksi berbasis elektronik. Hal ini telah menghemat waktu yang tadinya dialokasikan untuk menulis, mencetak, dan pengiriman melalui jasa pos.
  • Penghematan biaya. Biaya untuk membayar peralatan, prangko, jasa pos, pegawai dan petugas dapat dikurangi karena sistem EDI telah menyederhanakan semua ini ke dalam sebuah urutan yang sistematis dan otomatis.
  • Minimalisasi kesalahan. Kesalahan yang sering terjadi dalam pekerjaan manual biasa terjadi karena bekerja menggunakan kertas dilakukan oleh manusia, sedangkan sistem EDI adalahsistem yang berbasis komputer sehingga kesalahan dalam proses pertukaran informasi dapat dikurangi oleh kalkulasi komputer.
  • Respon yang cepat. Cara pemesanan tradisional yang menggunakan kertas membutuhkan waktu berhari-hari untuk dokumen-dokumen transaksi mencapai tujuan pengirimannya. Waktu dalam penungguan ini sebenarnya mempunyai nilai yang cukup berarti bagi para pelaku bisnis. Sistem EDI yang menggunakan bentuk elektronik dalam proses pengiriman dapat dalam sekejap mengirimkan dokumen-dokumen transaksi kepada para pelaku bisnis sehingga mereka mempunyai waktu yang lebih banyak untuk menentukan manuver-manuver bisnis.
  • Aliran kas. Siklus dalam perdagangan menjadi lebih cepat seiring mempercepatnya proses pesanan dan pengiriman yang juga memengaruhi kecepatan pembayaran. Bertambah cepatnya pembayaran akan berdampak pada meningkatnya arus kas.
  • Peluang dalam bisnis. Jumlah pelanggan meningkat dan mereka biasanya hanya akan berbisnis dengan pemasok yang menggunakan EDI. Persaingan pun meningkat dalam memulai bisnisbaru karena adanya penggunaan EDI. Industri supermarket dan perakit kendaraan merupakan contoh bisnis yang banyak menggunakan EDI dalam kemitraannya.

Perusahaan yang menerapkan EDI antara lalin:

  • PT. JICT
  • PT. Multi Terminal IndonesiaPerusahaan
  • TPK Koja
  • Bogasari

ERP (Enterprise Resource Planning)

Pengertian ERP adalah Sistem informasi yang diperuntukkan bagi perusahan manufaktur maupun jasa yang berperan mengintegrasikan dan mengotomasikan proses bisnis yang berhubungan dengan aspek operasi, produksi maupun distribusi di perusahaan bersangkutan.

Keuntungan dalam penggunaan ERP

  • Integrasi data keuangan
  • Standarisasi Proses Operasi
  • Standarisasi Data dan Informasi
  • Penurunan inventori
  • Penurunan tenaga kerja secara total
  • Peningkatan service level
  • Peningkatan kontrol keuangan
  • Penurunan waktu yang di butuhkan untuk mendapatkan informasi

Perusahaan yang menerapkan ERP antara lalin:

  • PT. Kereta Api Indonesia (PT KAI)
  • PT. Semen Gresik
  • PT. Jamu Puspo Indonesia (JPI)
  • PT Telkomsel
  • PT PLN ( persero )
  • Pertamina

Keuntungan dan kerugian dari Sistem Informasi????

semua sistem informasi komputer dialaskan untuk menyimpan dan mengakses informsi, ada banyak implementasi potensial yang berbeda. Ada dua jenis utama sistem informasi yakni sistem informasi Tersentralisasi dan sistem informasi desentralisasi.

Sistem Informasi Tersentralisasi.

Biasanya didasarkan pada mainframe terpusat terletak di mana semua operasi pengolahan dan penyimpanan berpengaruh di lokasi pusat. Sistem semacam ini biasanya dimaksudkan untuk komputerisasi keragaman operasi dalam organisasi. Misalnya, dengan menggunakan komputer, besar pusat, industri dapat komputerisasi order entry, kontrol persediaan, penagihan, dan operasi akuntansi. Dengan menggunakan sistem terpusat, komunikasi komputer tak dapat disangkal akan digunakan untuk mengirimkan data dengan cara elektronik antara lokasi. Dan meskipun penyimpanan dan pengolahan terjadi pada lokasi pusat di mainframe, input dan output data dapat dilakukan dengan menggunakan terminal dan printer di lokasi luas tersebar.

Sistem informasi Desentralisasi

Sistem ini dibangun oleh komputer yang terpisah. Kadang-kadang ada forapplications komputer pusat yang saling menguntungkan antara kelompok, tetapi desain dasar memberikan kontrol komputer untuk masing-masing departemen. Manfaat dari sistem desentralisasi adalah bahwa pengguna memiliki akses lebih cepat ke informasi dan tidak harus menunggu untuk waktu pemrosesan karena mereka mungkin harus dengan sistem terpusat.

Sistem Informasi Client / Server

Client / server sistem yang dibangun sehingga database dapat berada pada komputer pusat, yang dikenal sebagai server, dan dibagi di antara beberapa pengguna. Pengguna mengakses server melalui aplikasi client atau server:

Dalam sistem dua-tier client / server, pengguna menjalankan sebuah aplikasi pada komputer lokal mereka, yang dikenal sebagai klien, yang menghubungkan melalui jaringan ke server yang menjalankan SQL Server. Aplikasi klien berjalan baik logika bisnis dan kode untuk menampilkan output ke pengguna, dan juga dikenal sebagai klien tebal.

Dalam sistem client / server multitier, logika aplikasi client dijalankan di dua lokasi:

Thin client dijalankan pada komputer lokal pengguna dan difokuskan pada menampilkan hasilnya ke pengguna.

Logika bisnis terletak di aplikasi server yang berjalan pada server. Thin client meminta fungsi dari aplikasi server, yang itu sendiri sebuah aplikasi multithreaded mampu bekerja dengan banyak pengguna bersamaan. Aplikasi server adalah salah satu yang membuka koneksi ke server database dan dapat berjalan pada server yang sama sebagai database, atau dapat terhubung melalui jaringan ke server terpisah yang beroperasi sebagai server database.

Ini adalah skenario khas untuk aplikasi internet. Sebagai contoh, sebuah aplikasi server dapat dijalankan pada Microsoft Internet Information Services (IIS) dan ribuan pelayanan thin client yang berjalan di Internet atau intranet. Aplikasi server menggunakan kolam koneksi untuk berkomunikasi dengan salinan dari SQL Server. SQL Server dapat diinstal pada komputer yang sama dengan IIS, atau dapat diinstal pada server yang terpisah dalam jaringan.

Setelah data yang disimpan dan dikelola di satu lokasi pusat menawarkan beberapa keuntungan:

Setiap item data disimpan di sebuah lokasi pusat di mana semua pengguna dapat bekerja dengannya.

Salinan yang terpisah dari item tidak disimpan pada setiap klien, yang menghilangkan masalah dengan pengguna harus memastikan mereka semua bekerja dengan informasi yang sama.

Bisnis dan keamanan aturan dapat didefinisikan satu kali pada server dan ditegakkan secara merata di antara semua pengguna.

Hal ini dapat dilakukan dalam database melalui penggunaan kendala, disimpan prosedur, dan pemicu. Hal ini juga dapat dilakukan dalam aplikasi server.

Sebuah server database relasional mengoptimalkan lalu lintas jaringan dengan kembali hanya data yang kebutuhan aplikasi.

Biaya perangkat keras dapat diminimalkan.

Pemeliharaan tugas-tugas seperti mencadangkan dan memulihkan data disederhanakan karena mereka dapat fokus pada server pusat.

Source 1          Source 2